[haut de page]Analyse de la valeur

Le système d’information est aujourd’hui une pièce maîtresse dans la stratégie des entreprises. C’est pourquoi la DSI doit s’assurer du bon fonctionnement de son SI ; ceci passe par une vision globale de l’état de ce dernier (gestion des incidents, de la disponibilité, etc.) mais également par l’anticipation des contraintes à venir (gestion de la capacité).

Il s’agit, pour la DSI, de posséder des outils à forte valeur ajoutée pour la gestion au quotidien de son système d’information . Ces outils permettent de :

• Gérer le SI de façon automatisée dès le processus d’installation mais également au fil de l’eau (mises à jour, installation d’applications et de patchs),
• Surveiller les briques logicielles et de notifier les équipes techniques en cas de dysfonctionnement (réactivité),
• Anticiper les futurs incidents en améliorant la pro activité,
• Suivre l’évolution en temps réel de l’utilisation des ressources IT,
• Anticiper les montées en charge et les points d’engorgement du réseau,
• Obtenir l’état du SI à partir d’une seule et même console d’administration .

Uperto s’appuie sur son expérience en System & Service Management pour vous accompagner dans cette double démarche de spécification et d’industrialisation : l’étude des points critiques du SI , d’une part, et l’intégration de solutions industrialisées , d’autre part.

[haut de page]Vision du marché

La vision du marché part de deux constats :

• Les entreprises de taille moyenne sont encore trop peu industrialisées pour la gestion de leur SI (pas de solution d’installation automatique des postes, pas d’outil de télédistribution, etc.). Certaines tâches sont alors réalisées manuellement ce qui implique des temps de réaction long et potentiellement des interruptions de service.
• Les entreprises de taille importante utilisent souvent des logiciels propriétaires. Le coût de ces solutions est souvent lié au nombres de serveurs à administrer (licences). Les nouvelles versions peuvent également, dans certains cas, nécessiter une migration partielle ou totale du SI, ce qui entraîne encore une fois, des coûts supplémentaires.

La maturité des produits Open Source et leur relative simplicité d’intégration offre une réponse pertinente dans une infrastructure existante . Le respect des standards vous offre une flexibilité quant aux choix des logiciels utilisés et lors des futures migrations.

Uperto propose à ses clients des solutions sur mesure, adaptées à leur organisation :

• La définition des besoins en termes de supervision, d’installation automatisée, etc.,
• La migration des applications existantes,
• L’intégration de nouvelles infrastructures,
• La consolidation des architectures existantes,
• La formation des équipes.

[haut de page]Nos forces, nos atouts

Uperto accompagne ses clients avec une démarche de qualité et un projet clair et structuré.
Les méthodes et les outils utilisés sont :

• Une forte expertise dans le domaine de la supervision,
• Des conseils et un plan de migration d’une solution propriétaire vers une solution Open Source,
• Une démarche industrielle ,
• Une connaissance des enjeux clients : ED, Areva, La Poste nous font confiance,
• Une intégration progressive dans le SI : réalisation d’une maquette avant un déploiement final,
• L’accompagnement de nos clients dans la définition d’une politique de supervision adaptée ,
• Un travail collaboratif (partenariats) avec les équipes de développement des produits Open Source utilisés,
• Une veille technogique permanente,
• Un partage des connaissances au sein de l’entité accrue (Wiki, listes de discussion, etc.).

[haut de page]Notre expérience

• Industrialisation de l’installation des socles serveurs Red Hat et Solaris pour SFR,
• Remplacement du système de supervision par un système Nagios / Centreon pour environ 300 serveurs et équipement réseau,
• Mise en place de Nagios en mode distribué et développement de plugins pour environ 1000 serveurs, 4800 automates et 4800 enregistreurs vidéo.

[haut de page]Nos engagements

Sur tous nos projets, nous nous engageons sur :

Conseil et étude

• Réalisation d’étude en amont,
• Préconisation en amont,
• Audit
• Veille technologique.

Réalisation et intégration

• Modélisation d’un POC (maquette),
• Aide au déploiement,
• Développement ou adaptation de projet,
• Réalisations contractuelles au forfait ou en régie,
• Possibilité de TMA et de MCO,
• Aide au déploiement,
• Transfert de compétences et formation,
• Support et résolution d’incidents,
  • Uperto met en oeuvre un système à base de machines virtuelles pour modéliser les environnements clients,
  • Utilisation de système de contrôle de version pour ses développements,
  • GED et visio-conférence pour optimiser la communication au cours du projet.