[haut de page]Analyse de la valeur

Un site Internet / intranet doit être administrable par son propriétaire au sens large, que ce dernier soit ou non sensibilisé aux nouvelles technologies. De ce constat, a émergé une famille d’outils permettant d’accomplir cette tâche : les CMS (Content Management System) ou ECM (Entreprise Content Management).

Le vaste choix de solutions permet d’offrir aux utilisateurs une réponse adaptée à leurs besoins :

• Des outils d’administration du contenu web (contenu textuel, multimédia, listes de tarifs, création / suppression de pages ou de rubriques, etc.),
• Des outils de travail collaboratif et d’administration de référentiels de contenus , à destination de différents supports de publication, tant sur le web que sur d’autres médias.

Dans l’offre de produits ECM se distinguent deux catégories de produits :

• Les produits simples , relativement limités en terme d’extensibilité et destinés à la seule gestion d’un site web,
• Les produits plus complexes qui permettent de construire un véritable référentiel de contenus.

La veille technologique permanente qu’Uperto réalise sur les nouveaux produits CMS / ECM nous permet, aujourd’hui, de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients .

[haut de page]Vision du marché

Un large public désireux de se doter d’un outil Internet / intranet performant et rapidement opérationnel, a trouvé au travers des CMS / ECM, la réponse idéale à leurs attentes. Le fort potentiel en termes d’évolutivité, de modularité ou d’offre collaborative a, de fait, placé ce type d’outils au rang de choix privilégié dans le secteur des sites Internet / intranet.

Par ailleurs, la maturité et la diversité des offres Open Source en la matière permettent de couvrir de nombreux besoins de particuliers, des entreprises et des administrations. Cette couverture a donc naturellement propulsé l’Open Source au rang de leader incontesté de ce marché en expansion.

Entre autres références emblématiques du monde libre, peuvent être citées : Joomla!, Drupal, Typo3, Plone, Spip, eZ publish, OsCommerce, etc.

A l’image de Posh (Portaneo), l’Open Source a la capacité de fournir, en des délais très courts, une solution adaptée à une nouvelle problématique . Ceci lui permet de conforter son positionnement actuel sur ce marché des CMS / ECM.

En effet, dans un contexte où la compétitivité dépend de la réactivité, Uperto accompagne ses clients dans la recherche de la solution la plus pertinente .

[haut de page]Nos forces, nos atouts

Capitalisation des savoirs et des savoir-faire :

• Des développeurs polyvalents, formés dans les pôles de compétences Uperto,
• Un partage des expériences et des pratiques,
• Une veille technologique constante sur les solutions Open Source,
• Une participation active à plusieurs projets Open Source,
• Des liens permanents avec la communauté internationale.

Nous sommes ainsi à même d’offrir le meilleur de l’Open Source et de proposer des solutions fiables et innovantes.

Qualité des réalisations

• Les projets développés au sein d’Uperto se font sur des machines virtuelles. Sont ainsi recréés, pour chaque projet, des environnements proches voir identiques aux environnements cibles,
• Une gestion des versions est systématiquement mise en oeuvre pour tous les développements réalisés,
• Un bugtracker (outil de gestion et de suivi des anomalies et des évolutions) est également mis à disposition des clients. Cet outil permet d’améliorer la qualité et les délais d’analyse et de résolution des anomalies / évolutions tout en assurant une traçabilité de la phase de recette des projets,
• Un système de gestion électronique de documents permet d’archiver, pour leur capitalisation, toutes les versions des éléments reçus et envoyés par Uperto durant un projet. L’intervention de nouveaux consultants sur un projet est ainsi plus efficace et transparente pour les clients,
• L’utilisation de la visioconférence permet un gain de temps considérable notamment avec certains clients ou collaborateurs géographiquement éloignés.

[haut de page]Nos engagements

Sur toutes les offres ECM, Uperto s’engage à :

• Conseiller ses clients sur l’actualité du marché des technologies de l’Open Source,
• Accompagner tout au long du projet ses clients dans leurs choix technologiques et organisationnels,
• Veiller sur la qualité des développements et des documents produits.

Sur demande spécifique, nous sommes également disponibles pour tout ou partie des éléments suivants :

• Audit de code et conseil applicatif (analyse et synthèse d’axes d’optimisation),
• Reprise d’existants,
• Migration de solution vers de nouveaux composants, d’autres technologies,
• Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) et maîtrise d’oeuvre (AMOE),
• Préconisation technique pour socles applicatifs (infrastructure, systèmes, etc),
• Assistance à la mise en production,
• Support de niveau 3 pour des projets au forfait (prise en charge d’incidents et implémentation de correctifs),
• Transfert de compétences et formation des utilisateurs.

[haut de page]Notre expérience avec Pfizer

Pfizer, grand groupe pharmaceutique, a choisi de se doter d’une vitrine Internet à destination du grand public et des professionnels de la Santé. Le souhait formulé par le service eCommerce de Pfizer est de réaliser un outil générique (« usine à sites ») destiné non pas à une cible technique mais des utilisateurs métiers.

Uperto a alors accompagné Pfizer dans cette démarche afin de :

• Spécifier et poser l’architecteure d’une solution adaptée,
• Réaliser cette solution sur la base de composants Open source (LAMP + eZ Publish),
• Former les utilisateurs de ce nouvel outil.